CC Club – Általános Szerződési Feltételek

• Cégnév: Rádi Software Solutions & Consulting Kft.
• Székhely: 1074 Budapest, Rákóczi út 82. 3. em. 11. ajtó
• Adószám: 32709186-2-42
• Cégjegyzékszám: 01 09 438553
• E-mail: [email protected] / [email protected]

• Platform: a CC Club webes és mobilalkalmazása;
• Márka: a platformon kampányt létrehozó és finanszírozó vállalkozás;
• Alkotó: az a természetes személy, aki tartalmat készít és kifizetésben részesülhet;
• Kampány: a márka által meghirdetett tartalomkészítési feladat, meghatározott díjkerettel és feltételekkel;
• Beküldés: az alkotó által a kampányra közzétett TikTok/Instagram tartalom;
• Díjkeret (pool): a márka által a kampányra elkülönített, az alkotók között felosztható összeg;
• Ellenőrzött megtekintés: a platform által a közösségi felületek hivatalos API-jain keresztül mért, valósnak minősített megtekintésszám.

A CC Club egy teljesítmény-alapú UGC (felhasználók által készített tartalom) piactér, amely összeköti a márkákat és az alkotókat. A márkák kampányokat hoznak létre; az alkotók pályáznak, tartalmat készítenek és tesznek közzé a saját közösségi felületeiken, majd a tartalom ellenőrzött teljesítménye alapján kifizetésben részesülnek. A CC Club közvetítő platform: nem szerződő fél a márka és az alkotó közötti tartalmi megállapodásban, és nem munkáltatója az alkotóknak.

• A platform használatához regisztráció és 18. életév betöltése szükséges;
• Ön köteles valós adatokat megadni és azokat naprakészen tartani;
• A fiók hozzáférési adatainak biztonságáért Ön felel; a fiókján keresztül végzett műveletekért Ön tartozik felelősséggel;
• A visszaélésszerű, hamis vagy több fiókkal történő regisztrációt megtilthatjuk és megszüntethetjük.

• A márka a kampány létrehozásakor meghatározza a feladatot, a díjkeretet és a részvételi feltételeket;
• A kampány közzététele a platform díjának megfizetéséhez kötött. A platform díja a díjkereten felül fizetendő; mértékét és összegét a kampány létrehozásakor, a fizetés előtt tüntetjük fel;
• A díj megfizetése a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik; a kampány a sikeres fizetés visszaigazolása után válik aktívvá;
• A márka felel azért, hogy a kampányban megadott termék-, márka- és jogi információk pontosak és jogszerűek legyenek;
• A márka a kampány lezárásakor a tényleges teljesítés alapján számított alkotói keretet egy összegben, a mindenkori áfával növelten számolja el a CC Clubbal; az alkotók kifizetését és számlázását a CC Club végzi a jelen ÁSZF 9–11. pontja szerint;
• A kampány közzététele fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül; a márka fizetési kötelezettségének részletes szabályait a 10. pont tartalmazza;
• A márka kijelenti, hogy a platformot gazdasági, szakmai tevékenysége körében, vállalkozásként használja, és a nevében eljáró személy jogosult a márka képviseletére és kötelezettségvállalásra;
• Barter (termékért vagy szolgáltatásért cserébe zajló) kampány esetén pénzbeli alkotói keret nincs; a felajánlott termék vagy szolgáltatás átadásáért, minőségéért és az ahhoz kapcsolódó adó- és számviteli kötelezettségekért kizárólag a márka, illetve az alkotó felel, a CC Club e juttatásért nem áll helyt.

• Az alkotó saját, valós közösségi fiókját kapcsolja össze, és kizárólag saját, eredeti tartalmat küld be;
• A tartalomnak meg kell felelnie a kampány feltételeinek, valamint a TikTok és az Instagram közösségi irányelveinek és szerződési feltételeinek;
• A kifizetés az ellenőrzött megtekintések alapján, a kampány szabályai szerint (pl. arányos felosztás vagy ranglista) történik;
• Az alkotói kifizetéseket a Platform teljesíti: az alkotó a platformon kezdeményezheti a teljes elérhető egyenlege kifizetését, amelyet a Platform a soron következő heti kifizetési körben, a Wise fizetési szolgáltatón keresztül utal a megadott bankszámlára; a minimális kifizetési összeg 10 000 Ft, az ez alatti egyenleg a számlán marad, amíg el nem éri ezt az összeget;
• Kifizetés kizárólag olyan összegre kérhető, amelyet a márka az adott kampány után a CC Club részére ténylegesen megfizetett (11. pont);
• Az alkotó felel a megadott személyes, adózási és banki adatok helyességéért; a hibás adatok miatt meghiúsult vagy téves címzetthez került utalásért a CC Club nem felel (11. pont);
• Az alkotó vállalja, hogy a beküldött tartalmat legalább a kampány lezárásáig és a teljesítmény rögzítéséig nyilvánosan elérhetően tartja; a tartalom ezt megelőző törlése, priváttá tétele vagy a kötelező jelölések eltávolítása a beküldés kizárását vonhatja maga után;
• A kifizetéshez az alkotó érvényes adószámmal rendelkezik, és felhatalmazza a Platformot, hogy a nevében számlát állítson ki (önszámlázás, az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 168. §-a alapján); az alkotó minden, a nevében kiállított számlát megkap, és annak kézhezvételétől számított 8 napon belül kifogást emelhet; kifogás hiányában a számlát elfogadottnak kell tekinteni;
• Adószámos magánszemély alkotó esetén a Platform a jogszabály szerint fizetendő adóelőleget és járulékot a kifizetésből levonja, bevallja és megfizeti az illetékes hatóság felé;
• Az alkotó felel minden olyan, a kifizetések után fizetendő adó- és járulékfizetési kötelezettség teljesítéséért, amelyet a Platform a fentiek szerint nem von le és nem vall be. A CC Club nem munkáltatója az alkotóknak.

A beküldött tartalom szerzői jogai az alkotót illetik. A kampányban való részvétellel az alkotó a márka részére nem kizárólagos, a kampány céljához igazodó felhasználási engedélyt ad a beküldött tartalom felhasználására a márka saját marketingcsatornáin, a kampány feltételeiben meghatározott terjedelemben és időtartamra. A CC Club jogosult a tartalmat a platform működtetése és bemutatása céljából megjeleníteni.

A márka részére adott felhasználási engedély azzal a feltétellel és attól az időponttól hatályos, hogy a márka az adott kampány teljes elszámolási összegét (10. pont) hiánytalanul megfizette. Ennek hiányában a márka a tartalmat nem használhatja fel; a megfizetés nélküli felhasználás jogosulatlan felhasználásnak minősül, amellyel szemben az alkotó és a CC Club is felléphet.

Az alkotó szavatolja, hogy a tartalom saját szellemi alkotása, nem sérti harmadik fél jogait, és a benne szereplő személyek a szükséges hozzájárulást megadták.

A platform díja és a díjkeret az adott kampánynál feltüntetett összeg. A díjakról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát vagy bizonylatot állítunk ki. A feltüntetett összegek – ellenkező jelzés hiányában – forintban (HUF) értendők, az összegeket egész forintra kerekítjük. A díjfizetés a fizetési szolgáltató visszaigazolásával válik teljesítetté.

A márka hozzájárul ahhoz, hogy a számlákat elektronikus úton állítsuk ki és a fiókjához tartozó e-mail-címre, illetve a platformon tegyük elérhetővé. A márka felel a megadott számlázási adatok helyességéért. A platform díja a kampány közzétételével megszolgált díj, amely a kampány eredményétől függetlenül nem jár vissza; ha a kampány a platform szabályai szerint meghiúsul, a márka a platformon feltüntetett feltételekkel, készpénzre nem váltható és át nem ruházható jóváírásra lehet jogosult egy későbbi kampány díjához.

• A megtekintéseket a közösségi felületek hivatalos API-jain keresztül mérjük; a kampány végén a teljesítmény rögzítésre kerül;
• A kifizetések és a márka elszámolásának kizárólagos alapja a Platform által mért és ellenőrzött, a kampány végén rögzített adat; más forrásból származó adat (pl. képernyőfotó, a közösségi alkalmazásban látható érték) nem irányadó. Ha a mérés a közösségi platform hibája, API-változása, a fiók szétkapcsolása vagy a hozzáférés visszavonása miatt nem lehetséges, az utolsó sikeresen mért érték az irányadó, ennek hiányában a beküldés nem vehető figyelembe;
• A kampány feltételeinek (kötelező hashtagek, megjelölések, közzétételi időszak) teljesülését a Platform a közösségi felületről lekért adatok alapján, a beküldést követően is ellenőrizheti; eltérés esetén a beküldést felülvizsgálat alá vonhatjuk;
• Garantált alapdíjas kampányban az alapdíj kizárólag annak az alkotónak jár, akinek a beküldése az ellenőrzésen megfelelt és elérte a kampányban meghatározott minimális megtekintésszámot;
• A kifizetés előtt visszatartási (holding) és ellenőrzési időszakot alkalmazhatunk a megtekintések valódiságának vizsgálatára;
• Csalás, mesterségesen generált megtekintés vagy szabályszegés gyanúja esetén a beküldést felülvizsgálat alá vonhatjuk, korlátozhatjuk vagy kizárhatjuk a kifizetésből;
• Ha egy kampány a részvételi feltételek hiányában meghiúsul, a márka a platform szabályai szerinti jóváírásban részesülhet, az alkotók pedig ilyen esetben nem részesülnek kifizetésben;
• Amíg egy kampány bármely beküldése felülvizsgálat alatt áll, a kampány teljes elszámolása és kifizetése a felülvizsgálat lezárásáig függőben maradhat;
• A kifizetés a 11. pontban foglalt feltételek teljesülését – így különösen a márka tényleges fizetését –, az elérhető egyenleg minimális összegének elérését és a kifizetési adatok megadását követően, a soron következő heti kifizetési körben történik.

• A kampány közzétételével a márka fizetési kötelezettséggel járó megrendelést tesz. A márka vállalja, hogy megfizeti (a) a közzétételkor a platform díját, valamint (b) a kampány lezárásakor az alkotók által a kampány szabályai szerint ténylegesen megszerzett alkotói keretet (a továbbiakban: elszámolási összeg), legfeljebb a közzétételkor feltüntetett maximális költségkeret erejéig, a mindenkori áfával növelten;
• Az elszámolási összeget a Platform a 9. pont szerinti, ellenőrzött mérés alapján állapítja meg, amelyet a márka magára nézve kötelezőnek fogad el. A márka az elszámolási értesítés kézhezvételétől számított 5 napon belül, indokolással tehet kifogást nyilvánvaló számítási hibára hivatkozva; a kifogás a nem vitatott rész esedékességét nem érinti;
• Az elszámolási összeg az elszámolási értesítéstől számított 7 napon belül esedékes, és a platformon keresztül (Stripe), illetve külön megállapodás esetén banki átutalással fizetendő meg;
• A márka az elszámolási összeggel szemben beszámítással nem élhet, és azt nem tarthatja vissza arra hivatkozva, hogy a tartalom nem felel meg az ízlésének vagy az üzleti várakozásainak. Ha a márka szerint egy beküldés nem felel meg a kampány feltételeinek, azt a kampány lezárásáig a platformon kell jeleznie; a jelzést a Platform bírálja el;
• Késedelem esetén a márka a Polgári Törvénykönyv 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatot (a jegybanki alapkamat 8 százalékponttal növelt összege), a 2016. évi IX. törvény szerinti 40 eurónak megfelelő behajtási költségátalányt, valamint a követelés érvényesítésének igazolt költségeit köteles megfizetni;
• Késedelem esetén a CC Club jogosult a márka fiókját és futó kampányait felfüggeszteni, új kampány közzétételét megtagadni, a követelést harmadik személyre – ideértve követeléskezelőt és az érintett alkotókat – engedményezni, valamint az érintett alkotókat tájékoztatni arról, hogy a márka a kampány után nem fizetett, és részükre a márka azonosító adatait az igényérvényesítéshez szükséges mértékben átadni;
• A márka nem kezdeményezhet megalapozatlan visszaterhelést (chargeback) a platformon teljesített fizetéseivel szemben; az ebből eredő díjakat és károkat köteles megtéríteni;
• A Platform rögzíti a kampány közzétételének időpontját, a közzétételkor elfogadott ÁSZF változatát és a maximális költségkeretet; a márka elfogadja, hogy ez az elektronikus nyilvántartás a megrendelés és a kötelezettségvállalás bizonyítékául szolgál.

A CC Club a márkától beszedi az elszámolási összeget, és azt a kampány szabályai szerint osztja fel az alkotók között. A CC Club a márka fizetési kötelezettségéért nem vállal kezességet vagy garanciát, és az alkotói kifizetéseket nem előlegezi meg.

• Az alkotónak a CC Clubbal szemben kifizetésre vonatkozó követelése kizárólag akkor és annyiban keletkezik, amikor és amennyiben az adott kampány elszámolási összege a CC Clubhoz ténylegesen és hiánytalanul beérkezett;
• A platformon „függőben” vagy „a márka fizetésére vár” megjelöléssel feltüntetett összegek tájékoztató jellegűek: nem minősülnek a CC Club tartozásának, nem kérhető a kifizetésük, és nem engedményezhetők vagy terhelhetők meg;
• Ha a márka nem fizet, a CC Club fizetési felszólításokat küld, a márka fiókját felfüggesztheti, és megteszi a követelés behajtása érdekében észszerűen elvárható lépéseket; peres vagy végrehajtási eljárás megindítására jogosult, de nem köteles;
• Ha a CC Club megítélése szerint a követelés észszerű erőfeszítéssel nem hajtható be, az elszámolást lezárhatja (leírhatja). Ebben az esetben az érintett függő összegek törlésre kerülnek, azokat a platform az ok megjelölésével törölt tételként mutatja, és erről az alkotókat értesíti. Ha a követelés utóbb részben vagy egészben megtérül, a CC Club a behajtás igazolt költségeinek levonása után a megtérült összeget az érintett alkotók között arányosan felosztja;
• Nemfizetés esetén az alkotó a díjazásra vonatkozó igényét közvetlenül a márkával szemben érvényesítheti; a CC Club kérésre átadja az ehhez szükséges adatokat (a márka azonosító adatai, a kampány, az ellenőrzött teljesítmény és az összeg), és követelését az érintett alkotókra arányosan engedményezheti. A 7. pont szerint a márka felhasználási engedélye fizetés hiányában nem lép hatályba, így az alkotó követelheti a tartalom felhasználásának abbahagyását;
• A jogszabály által megengedett legnagyobb mértékben kizárt a CC Club felelőssége a márka által meg nem fizetett összegekért;
• A kifizetés kezdeményezése az alkotó teljes elérhető egyenlegére vonatkozik. A CC Club a kifizetésről az alkotó nevében számlát állít ki (6. pont), a jogszabály szerinti adót és járulékot levonja, és a fennmaradó nettó összeget utalja át;
• Ha az utalás az alkotó által megadott adatok hibája vagy a fogadó bank elutasítása miatt meghiúsul, az összeg visszakerül az alkotó elérhető egyenlegébe, a kiállított számlát érvénytelenítjük, és az alkotó az adatok javítása után új kifizetést kezdeményezhet; a meghiúsult utalás igazolt banki költségeit a CC Club az egyenlegből levonhatja. Az alkotó által megadott bankszámlára teljesített utalásért a CC Club akkor sem felel, ha az adat utóbb hibásnak bizonyul;
• A CC Club jogosult a tévesen jóváírt összegeket helyesbíteni; csalással, mesterséges megtekintésekkel vagy a jelen ÁSZF megsértésével szerzett, még ki nem fizetett összegeket törölni; a már kifizetett ilyen összegeket visszakövetelni, valamint azokat az alkotó későbbi kifizetéseibe beszámítani;
• A fiók megszüntetésekor a minimális összeget elérő elérhető egyenleget – érvényes kifizetési adatok megléte esetén – a soron következő kifizetési körben kifizetjük; az alkotó a minimális összeget el nem érő egyenleg kifizetését a fiók megszüntetésével egyidejűleg, írásban kérheti.

Tilos különösen:

• megtekintések, követők vagy interakciók mesterséges (bot, vásárolt forgalom, ösztönzött kattintás) generálása;
• mások tartalmának, személyazonosságának vagy fiókjának jogosulatlan használata;
• megtévesztő, jogsértő, gyűlöletkeltő, erőszakos vagy a közösségi irányelvekbe ütköző tartalom közzététele;
• a platform biztonsági intézkedéseinek megkerülése, több fiók használata a szabályok kijátszására;
• megalapozatlan visszaterhelés (chargeback) kezdeményezése, valótlan kifizetési, adózási vagy banki adatok megadása, illetve más személy nevében történő kifizetés igénylése;
• a platformon megismert alkotó és márka közötti együttműködésnek vagy fizetésnek a platformon kívüli lebonyolítása, illetve az arra irányuló megkeresés, a platform díjainak megkerülése céljából (a platform megkerülése). Az így közzétett tartalmakat a platform eltávolíthatja, és a fiókot felfüggesztheti.

A CC Club név, logó, arculat és a platform szoftvere a szolgáltató, illetve licenciaadói szellemi tulajdonát képezi. Ezek engedély nélküli felhasználása tilos.

A platformot „adott állapotában” biztosítjuk, és törekszünk a folyamatos, hibamentes működésre, de azt nem garantáljuk. Nem felelünk a közösségi platformok (TikTok, Instagram) elérhetőségéért, API-változásaiért, vagy az általuk mért adatokért. A CC Club közvetítő platform: nem felel a márka és az alkotó egymással szembeni kötelezettségeinek teljesítéséért, a tartalom minőségéért vagy üzleti eredményességéért, a barter kampányban felajánlott termékért vagy szolgáltatásért, sem a márka által meg nem fizetett összegekért (11. pont). A jogszabály által megengedett mértékben kizárjuk a felelősséget a közvetett vagy következményi károkért, az elmaradt haszonért és az adatvesztésért; a CC Club teljes felelőssége egy adott kampánnyal összefüggésben nem haladhatja meg az érintett fél által az adott kampány után a CC Clubnak ténylegesen megfizetett platformdíj összegét. A jelen pont nem korlátozza a felelősséget a szándékosan okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért, illetve a fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló jogokért.

Ön a fiókját bármikor megszüntetheti. A jelen ÁSZF súlyos vagy ismételt megsértése esetén a hozzáférést felfüggeszthetjük vagy a fiókot megszüntethetjük. A megszűnés nem érinti a már megkezdett kampányokból eredő, addig keletkezett jogokat és kötelezettségeket; így különösen a márka a fiók megszűnésétől függetlenül köteles a már közzétett kampányai elszámolási összegét megfizetni. Fennálló tartozás vagy folyamatban lévő kampány esetén a márka fiókjának megszüntetését a kötelezettségek teljesítéséig elhalaszthatjuk.

Panaszát a [email protected] címen jelezheti; azt megvizsgáljuk és ésszerű időn belül megválaszoljuk. Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Rádi Software Solutions & Consulting Kft. székhelye szerint illetékes a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.

A jelen ÁSZF-re és a platform használatára a magyar jog az irányadó. Az ÁSZF-et módosíthatjuk; a lényeges változásokról a platformon vagy e-mailben tájékoztatjuk. A módosítás a közzétételét követően lép hatályba; a szolgáltatás további használata a módosítás elfogadását jelenti. A már közzétett kampányra a közzétételkor hatályos feltételek irányadók.

A felek az egymásnak szóló nyilatkozatokat elektronikus úton – a platformon, illetve a fiókhoz tartozó e-mail-címen – teszik meg; az így megküldött értesítés a megküldését követő napon kézbesítettnek tekintendő. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A CC Club a jelen szerződésből eredő jogait és követeléseit harmadik személyre átruházhatja. A jelen ÁSZF magyar és angol nyelven készült; eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó. A vállalkozásnak minősülő felek közötti jogvitákra – a fogyasztókra vonatkozó kötelező szabályok sérelme nélkül – a szolgáltató székhelye szerinti magyar bíróság illetékes.